Краткая оконная шпаргалка в помощь заказчику
Растущее с каждым днем на просторах Интернет число запросов типа: «установка окон ПВХ», «монтаж пластиковых окон», «окна ПВХ Минск цены» дает рынку знаковый сигнал – оконный сезон начался. И все оконные компании, от мала до велика, в предвкушении прибыли, обрушили на рынок шквал рекламных предложений. Рядовому заказчику в такой ситуации крайне непросто разобраться. В помощь потенциальному клиенту компания «Панорама» подготовила собственную шпаргалку.
Стратегия действий
Шаг первый – выбираем профиль
Прежде чем звонить куда-то, нужно определиться с интересующей профильной системой, собрав максимальную информацию. Самый экономичный класс профиля начинается с ширины в 46 мм. В самом дорогом ширина доходит до 104 мм. Для белорусского климата оптимальным является предел 60 – 70 мм с 5 – 6-ти камерным сечением профиля. На рынке более 50-ти профильных систем. Потеряться в этом «лесу» несложно, но пугаться не стоит. Рекомендуется ограничиться авторитетными, изучив производственный опыт (а их 15 – 20) именами, работающими в широком диапазоне ценовых сегментов и обеспечивающими традиционно высокое качество, к примеру, Rehau и Montblanc.
Шаг второй – выбираем фирмы для обзвонки
Обыкновенно на этом этапе принимаются во внимание отзывы на сайтах, отзывы знакомых, близость офиса. Признаться, все эти пункты субъективны. В подобном случае нужно полагаться скорее на известные компании, работающие на рынке многие годы и снискавшие хорошую репутацию. Есть компании, которые работают один сезон, после чего закрываются. В следующий сезон открываются под другим именем, и горе-заказчику претензии отправлять уже некуда. Негативные отзывы нередко оставляют конкуренты, положительные часто заказываются самими компаниями. Соседка не всегда разбирается в качестве установленных ей кем-то окон. А серьезные компании приходят на дом к заказчику вооруженные уже всем необходимым (компьютер, принтер, кассовый аппарат, измерительные приборы и т.п.). Как видим, поиск существенно сужается.
Шаг третий – знакомство с замерщиком
Это ключевой персонаж, от работы которого зависит продуманность будущих конструкций и точность замеров. Именно поэтому в серьезных компаниях эта должность называется инженер-технолог, и на нее действительно приглашают строительных инженеров. Более того, это первый сотрудник оконной компании, с которым встречается потенциальный клиент. Это лицо фирмы. Он помогает окончательно определиться с конфигурацией и выбором комплектующих.
Это ключевой персонаж, от работы которого зависит продуманность будущих конструкций и точность замеров. Именно поэтому в серьезных компаниях эта должность называется инженер-технолог, и на нее действительно приглашают строительных инженеров. Более того, это первый сотрудник оконной компании, с которым встречается потенциальный клиент. Это лицо фирмы. Он помогает окончательно определиться с конфигурацией и выбором комплектующих.
Аргумент от «Панорама»
Выезду инженера-технолога, в компании «Панорама» уделяется особое внимание. Опрятный внешний вид, белая рубашка, фирменный оранжевый галстук, бейдж с фото. Только наши сотрудники, приходя в квартиру заказчика, надевают бахилы. Большущему чемодану инженера-технолога с логотипом компании пугаться не стоит. В нем вся необходимая оргтехника и измерительные приборы. Дело в том, что лишь инженер-технолог «Панорамы» после привычных замеров проема, осуществляет замер микроклимата помещения. Более того, только наши инженера знакомы с кассовой дисциплиной, прошли обучение в банке и готовы заключать договора «на месте» даже по кредитным операциям.
А поскольку сервис такого уровня предлагают единицы – выбор прост и очевиден – «Панорама».
Часто задаваемые вопросы
- Вы занимаетесь только окнами ПВХ?
Нашим клиентам мы можем предложить следующее:
• изделия из ПВХ, дерева и алюминия: окна, панорамные окна с дверью;
• холодное и теплое остекление балконов, лоджий, террас, зимних садов;
• раздвижные системы, входные и межкомнатные двери.
Также у нас можно заказать все необходимые дополнительные элементы: подоконники, отливы, москитные сетки и отделку откосов теплыми сэндвич – панелями. - Какой срок изготовления окон?
Белые окна изготавливаются от 14 рабочих дней.
- Можно ли открыть панорамные окна?
Да, панорамные окна открываются. Панорамные окна обычно имеют многостворчатую конструкцию, которая позволяет открывать одну или несколько створок.
- Можно ли заказать окна в рассрочку?
Для удобства наших клиентов помимо наличной оплаты предусмотрены варианты оформления в рассрочку или кредит. Все документы оформляются нашим специалистом у вас дома.
• Рассрочка до 12 месяцев. Клиент самостоятельно определяет срок, на который оформляется рассрочка. Оформление происходит у клиента дома.
• Кредит до 36 месяцев. Клиент самостоятельно определяет срок, на который оформляется кредит. Оформление происходит у клиента дома.
• Работаем с кредитными продуктами «Беларусбанка»: материнский капитал, кредит на строительство жилья. - На что мы предоставляем гарантию 10 лет?
Наша компания обеспечивает бесплатное гарантийное обслуживание окон "Альбиносы" в течение 10 лет, которое распространяется: на изделия и на монтажные работы. На обычные окна и их монтаж мы предоставляем гарантию на 5 лет.
- Я знаю размеры своего окна, зачем мне замерщик?
Профессиональный инженер-технолог не только снимет точные размеры ваших проемов, но и, исходя из своего опыта и ваших пожеланий, предложит несколько вариантов остекления и просчитает точную цену окон в пол. Выезд специалиста бесплатный!
- Будние дни:
- 9:00–19:00
- Суббота:
- 9:00–18:00
- Воскресенье:
- 10:00-17:00