Полезная информация

Часто задаваемые вопросы

• Вы занимаетесь только окнами ПВХ?

  Нет, мы предлагаем изделия из разных материалов и подбираем решение с учетом особенностей объекта, площади остекления и оформления фасада:
  • изделия из ПВХ, дерева и алюминия: окна, панорамные окна с дверью;
  • холодное и теплое остекление балконов, лоджий, веранд, террас, зимних садов и беседок;
  • раздвижные системы, входные и межкомнатные двери.
  Также у нас можно заказать необходимые дополнительные элементы: подоконники, отливы, москитные сетки, ручки, замки и отделку откосов теплыми сэндвич-панелями. Для каждого проекта выбирают подходящую конфигурацию, которая позволяет правильно использовать доступное пространство.

• Какой срок изготовления окон?

  Белые окна стандартной конфигурации изготавливаются от 14 рабочих дней. Точный срок зависит от размера окна, выбранного производителя, количества створок, способа обработки профиля и сложности конструкции. На изготовление изделия нестандартной формы или высоты может потребоваться больше времени.

• Можно ли открыть панорамные окна?

  Да, панорамные окна могут открываться. Обычно они имеют многостворчатую конструкцию, которая дает возможность открывать одну или несколько створок. Для небольшого проема, например, может подойти одностворчатое окно. Выбор зависит от площади остекления, назначения помещения и технических особенностей проекта.

• Как выбрать подходящую конфигурацию окна?

  При выборе учитывают размер окна, его высоту, количество створок, способ открывания, количество камер профиля и стеклопакета, уровень уличного шума и требования к теплоизоляции. Для комнаты, где нужна защита от сквозняков и шума, подойдет одна конфигурация, а для веранды, балкона или беседки — другая. Если в доме есть маленькие дети, можно установить ручку с замком. Специалист поможет выбрать решение, которое будет соответствовать техническим условиям и особенностям помещения.

• От чего зависит стоимость окон?

  Стоимость окон зависит от производителя профиля, размера конструкции, количества камер, типа стеклопакета, фурнитуры, количества створок и сложности монтажных работ. Например, стандартное белое окно обычно дешевле изделия нестандартной формы или ламинированной конструкции. Точная цена определяется после замера и расчета с учетом выбранной комплектации. Мы предлагаем несколько вариантов, чтобы подобрать оптимальное решение под условия и бюджет заказчика.

• Можно ли заказать окна в рассрочку?

  Для удобства наших клиентов помимо наличной оплаты предусмотрена возможность оформления заказа в рассрочку или кредит. Специалист расскажет об актуальных условиях и поможет подготовить необходимые документы:
  • рассрочка до 12 месяцев. Клиент самостоятельно определяет подходящий срок, оформление происходит у него дома;
  • кредит до 36 месяцев. Срок кредитования также выбирает клиент;
  • работаем с кредитными продуктами «Беларусбанка»: материнский капитал и кредит на строительство жилья.
  Перед оформлением рекомендуем уточнить действующие условия у нашего специалиста.

• На что мы предоставляем гарантию 10 лет?

  Наша компания обеспечивает бесплатное гарантийное обслуживание окон «Альбиносы» в течение 10 лет. Гарантия распространяется на изделия и монтажные работы. На обычные окна и их монтаж мы предоставляем гарантию сроком 5 лет. Используемые материалы имеют необходимые сертификаты, а сервис включает консультации по эксплуатации и обслуживанию конструкций.

• Я знаю размеры своего окна, зачем мне замерщик?

  Даже если вы знаете примерный размер окна, профессиональный замер необходим для точного изготовления и монтажа конструкции. Инженер-технолог учитывает геометрию проема, толщину стен, высоту, состояние основания и другие технические особенности. В момент замера специалист предложит несколько вариантов остекления, поможет определить нужную конфигурацию и рассчитает точную стоимость окон. Это позволяет снизить риск ошибок при изготовлении и избежать сложностей во время монтажа. Выезд специалиста бесплатный.